01 апреля 2026 года в Минской региональной таможне говорили о главном – о человеческом ресурсе. Высокая ответственность, ненормированный график и эмоциональные перегрузки – неизбежная часть службы. Как не пропустить момент, когда коллеге трудно, и где брать силы самим? Эти вопросы обсудили с личным составом на специальной встрече.

Мероприятие провел психолог Республиканского центра психологической помощи Института психологии БГПУ Дмитрий Сенников. Разговор получился открытым и практичным – без сложных терминов и абстрактных теорий. Главный посыл, который специалист постарался донести до каждого сотрудника: забота о своем психологическом состоянии и внимание к состоянию коллег – это не проявление слабости, а признак профессиональной зрелости. Ведь только внутренне устойчивый человек способен эффективно выполнять свои обязанности и приходить на помощь другим.

В центре внимания оказались признаки, которые могут сигнализировать о глубоком эмоциональном неблагополучии. Изменение поведения, замкнутость, раздражительность, потеря интереса к тому, что раньше радовало, нехарактерные высказывания – все это может быть не просто плохим настроением, а криком о помощи. Важно научиться замечать эти сигналы у себя и у тех, кто рядом, и не проходить мимо.

Особый акцент был сделан на практических инструментах самопомощи. Сотрудники познакомились с простыми и эффективными техниками саморегуляции, которые помогают снизить напряжение в стрессовой ситуации, восстановить эмоциональное равновесие, справиться с тревогой. Эти навыки можно применять где угодно – на рабочем месте, дома, в дороге. Они становятся своего рода «подушкой безопасности» для психики.

Но не менее важно знать, куда обратиться, если собственных ресурсов уже недостаточно. Участникам встречи рассказали о возможностях получения профессиональной психологической помощи: круглосуточный телефон экстренной психологической помощи 133, где можно анонимно и бесплатно получить консультацию.

Итогом встречи стало общее понимание: заботиться о душевном равновесии нужно сообща. Вовремя сказанное слово или совет обратиться к специалисту могут изменить многое. Уходя, сотрудники уносили с собой не просто знания, а готовые инструменты помощи себе и другим – и, что важнее, желание использовать их, чтобы служба и отношения в коллективе стали надежнее и безопаснее для каждого.